Gastvrije, enthousiaste medewerk(st)er Theaterkassa (vrijwilliger)

Houd je van theater, straal je één en al gastvrijheid uit, ben je handig met computers, draai je je hand niet om voor het aannemen van telefoontjes, het verkopen van theaterkaarten en het welkom heten van mensen in ons prachtige theatergebouw? En ben je minimaal één vast dagdeel per week (van 09:00 tot 13:00 uur of van 13:00 tot 17:30 uur) beschikbaar? Dan ben jij de vrijwillige medewerk(st)er Theaterkassa die we zoeken!

Jij bent tijdens werkdagen of bij evenementen het allereerste aanspreekpunt voor bezoekers in het gebouw en voor mensen die bellen met vragen. Je heet theaterliefhebbers en zakelijke relaties welkom, voorziet hen van een kopje koffie, zit klaar om hen te informeren over het theaterprogramma en kaarten te verkopen (of om te ruilen) voor de voorstellingen. Daarnaast handel je binnenkomende telefoontjes af of verbind je telefoontjes door naar de juiste medewerker. Affiniteit met het theaterprogramma is belangrijk, net als een verzorgde uitstraling en zin om mensen goed van dienst te zijn.

Nog even alle taken op een rijtje:
• Welkom heten van theaterbezoekers en het beantwoorden van vragen;
• Welkom heten van zakelijke relaties, de betreffende medewerker op de hoogte stellen dat zijn/haar afspraak er is en in de tussentijd een kopje koffie aanbieden;
• Het afhandelen van telefoontjes of doorverbinden naar de juiste medewerkers;
• Het verkopen of omruilen van theaterkaarten via het ticketsysteem Ticketmatic;
• Het uitprinten van theaterkaarten en per post versturen;
• Het in ontvangst nemen van pakketjes en de betreffende medewerker hiervan op de hoogte brengen.

Wij vragen

Wat bieden we jou?

Motivatie is het belangrijkste punt. Meehelpen doe jij omdat je het leuk vindt, omdat je mee wilt helpen aan het succes van de Stadsgehoorzaal en omdat je er wat van leert! Wij werken samen met de Stadscrew volgens de volgende afspraken:

• Je bent tussen de 15 en 75 jaar*;
• Je kunt minimaal één vast dagdeel per week een dienst draaien (van 09:00 tot 13:00 uur of van 13:00 tot 17:30 uur) en bent 1-2 keer per maand beschikbaar om voor aanvang van een voorstelling (meestal ’s avonds in het weekend, maar dit kan ’s middags of een doordeweekse avond zijn) een kassadienst te draaien. Meer of langere diensten behoort tot de mogelijkheden!
• Je bent handig met computers, internet en programma’s als Outlook, Word en Excel.
• Je past binnen de cultuur van de Stadsgehoorzaal, waar je met plezier werkt en respectvol met elkaar, de spullen en de gasten omgaat;
• Je hebt een verzorgde, vriendelijke en enthousiaste uitstraling;
• Je werkt in de werkkleding van de Stadsgehoorzaal. Deze stellen wij (deels) voor jou ter beschikking;
• Je houd je aan de afspraken en je weet waarom dat nodig is (jíj bent namelijk belangrijk!).

* We zien graag zoveel mogelijk verschillende mensen in ons team, want hoe gevarieerder ons programma en team, hoe diverser ons publiek. We willen graag de diversiteit van Vlaardingen terug laten komen in ons team, op het gebied van kennis en ervaring, culturele achtergrond en ook in leeftijd. Mede daarom hanteren we een minimale leeftijd van 15 jaar en een maximale leeftijd van 75 jaar. Jouw geweldige inzet loopt tot het einde van het theaterseizoen waarin je de prachtige leeftijd van 75 jaar bereikt.

Wij bieden

Wat verwachten wij?

Ons doel is dat jij met een grote glimlach jouw dienst start en eindigt en je de bezoekers een warm welkom geeft. Wij zullen ons uiterste best doen om je te laten werken in een open organisatie, waar de omstandigheden goed zijn en de sfeer prettig is. Verder mag je rekenen op het volgende:

• Er wordt ieder jaar een gezellig vrijwilligersfeest of -uitje georganiseerd.
• Je ontvangt maandelijks een StadsCrewBon voor jouw gewerkte uren. Wil je naar een voorstelling? Dan kan je met deze bon de prijs van de voorstelling (gedeeltelijk) betalen. Zo kan je naar de leukste voorstellingen of jouw vrienden en familie trakteren op een avondje uit.
• We zorgen voor een goede verzekering.
• Om eenheid uit te stralen, stellen we (deels) werkkleding ter beschikking.
• We organiseren een vrijwilligersbijeenkomst per kwartaal, met updates en een kleine borrel na afloop.
• Via een leuke maandmail worden de vrijwilligers op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen.