Voedselbank Rotterdam zoekt per direct een administratief medewerker met balie en telefonietaken.

Het team van de Cliëntadministratie (9 parttime werkende vrijwilligers) krijgt dagelijks aanvragen te verwerken van mensen die in aanmerking willen komen voor voedselhulp in de vorm van een wekelijks te verstrekken voedselpakket. Deze aanvragen komen zowel telefonisch als schriftelijk binnen. Na een zorgvuldige beoordeling van de aanvraag wordt de cliënt geregistreerd als ontvanger van een voedselpakket.


In de regio Rotterdam worden op deze manier wekelijks 8000 gezinnen ondersteund en 80.000 kg voedsel verdeeld. Helaas zien we dat de aantallen blijven stijgen als gevolg van de Corona pandemie.

Ben jij bij voorkeur 2 dagen per week beschikbaar van 9.00 - 16.00 uur en wil jij bijdragen aan het bestrijden van armoede in je eigen stad, reageer dan snel!

Wat ga je doen:

•Je bemenst de receptie en neemt de telefoon op, zet deze door naar de juiste afdeling of maakt terugbelnotities
•Je onderhoudt contact met derden en cliënten
•Je administreert en beoordeelt binnengekomen aanvragen
•Je archiveert (digitaal) en registreert in de Cliëntadministratie

Wat vragen wij van je:

•Je hebt een MBO werk- en denkniveau
•Ervaring op administratief gebied is een pré
•Je kan goed luisteren en bent geduldig
•Je werkt zelfstandig en bent nauwkeurig
•Je bent bij voorkeur voor langere tijd beschikbaar voor 2 dagen per week

Wat bieden wij:

•Afwisselend werk met leuke contacten in een leuk team
•Je krijgt een warme lunch in de kantine

Bijzonderheden:
•De werkzaamheden zijn op vrijwillige basis, je ontvangt geen beloning of salaris
•Je komt wel in aanmerking voor een tegemoetkoming in de reiskosten van 0,19 cent per km